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Formation Soft Skills : faire évoluer les comportements pour renforcer la performance

Chez Manitude, centre de formation, nous considérons les soft skills comme un levier central de développement professionnel. Elles permettent de mieux communiquer, de s’adapter, d’influencer avec éthique et d’évoluer dans des contextes de plus en plus complexes.

Des formations sur mesure centrées sur les soft skills

Nous concevons des formations soft skills sur mesure en fonction de votre réalité métier, de votre culture d’entreprise et des enjeux spécifiques de vos équipes.

Nos formations soft skills sont conçues comme des leviers de transformation, intégrées dans des parcours managériaux, commerciaux ou de conduite du changement.

 

Nos thématiques les plus demandées :

Process Communication ;

Prise de parole en public ;

Gestion du stress ;

Gestion des conflits ;

Communication impactante à distance ;

Réalisation de soutenances stratégiques.

Ces actions visent toutes un objectif commun : renforcer l’impact individuel et collectif, en développant une posture professionnelle à la fois claire, ancrée et ajustée.

Une approche intégrée et outillée

Notre philosophie

Les soft skills ne sont pas un supplément d’âme. Elles sont une compétence à part entière, qui complète les savoir-faire techniques et les méthodes organisationnelles.

Chez Manitude, nous intégrons systématiquement les trois piliers de la compétence :

  • Savoir-faire métier (compétences techniques)
  • Savoir-être (compétences comportementales)
  • Savoir coopérer (compétences transverses)

Outils et méthodes mobilisés

Lors de chaque formation soft skills, pour développer une communication individualisé, nous utilisons des outils reconnus et adaptables :

  • Process Communication Management (PCM)
  • DISC
  • MBTI
  • Interqualia

Ces modèles permettent une meilleure connaissance de soi, une lecture affinée des comportements et une adaptation stratégique de la communication.

Nos formations «innovation» : travailler l’impact avec méthode

Certaines compétences comportementales méritent une attention particulière car elles sont devenues clés dans les environnements hybrides et digitaux.

Nos formations « innovation » sont conçues pour répondre à ces nouveaux défis.

 

Formations innovation disponibles :

Pitch & storytelling : savoir structurer un message impactant et mémorable.

Être impactant à distance, conduire une réunion en mode hybride, comprendre les motivations et la communication des nouvelles générations, avoir une communication inclusive sans perdre en impact.

Ces formats utilisent notre méthode de simulation évolutive, combinant mises en situation, débriefings collectifs et retours individualisés.

Formation Certifiante : prise de parole en public

Manitude vous propose une formation certifiante prise de parole en public qui permet de savoir structurer son intervention, captiver son auditoire, transmettre des messages avec impact et gérer les interactions avec le public.
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Public visé

  • Professionnels en activité souhaitant être impactant dans sa prise de parole en public
  • Managers de proximité ou chefs d’équipe en poste.
  • Responsables opérationnels encadrant une équipe.
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Prérequis

  • Être amené à réaliser des prises de parole en public impactantes dans son contexte professionnel.
  • Justifier d’une expérience professionnelle d’un an minimum dans un poste dans lequel le candidat est amené à communiquer quotidiennement à l’oral avec des acteurs internes et/ou externes (collaborateurs, clients, commanditaires, partenaires…)

Nos objectifs : prise de parole en public

objectifs

Cette formation vise à :

Préparer sa prise de parole en public.

Initier une prise de parole en public.

Dynamiser sa prise de parole en public en mobilisant des techniques de communication verbale et non verbale.

Gérer les interventions imprévues du public.

Conclure sa prise de parole en public de façon marquante.

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Programme de formation détaillé

Ce programme est un exemple, tous les programmes sont réalisés sur mesure.

1. Préparation et structuration du message

Préparation de l’intervention et du message clé

Intention de départ, visualisation positive, intégration du handicap

Construction du discours, storytelling, procédés narratifs

Choix des exemples, anecdotes et conclusion

Critères d’une bonne préparation et d’une bonne intervention

2. Maîtrise de soi et techniques de prise de parole

Fondamentaux de la prise de parole en public

Maîtrise des émotions et du comportement (voix, corps, intonations)

Communication verbale et non verbale, congruence

Techniques d’ancrage, mémorisation et impact

3. Impact, interaction et gestion de l’auditoire

Techniques d’accroche et création de l’adhésion

Gestion des émotions, questions et objections

Acceptance, conviction et maintien du cap

Adaptation à l’auditoire et impact de la dernière impression

Une pédagogie basée sur l’expérimentation

Notre méthode repose sur la simulation évolutive : lors de nos formations chaque participant s’entraîne à gérer des situations professionnelles réalistes, avec des retours détaillés sur sa posture et ses leviers de progrès.

 

Méthodologie pédagogique

Manitude s’appuie sur une pédagogie active, exigeante et engageante. Chaque participant travaille sur son propre sujet de formation.
Nos méthodes incluent :

  • Simulations filmées et analysées en groupe ;
  • Debriefing personnalisé ;
  • Identification des réflexes professionnels ;
  • Travail sur les postures verbales et non verbales ;
  • Cette approche vous permet d’identifier rapidement vos leviers d’amélioration.

 

Durée, tarifs et inscription

Durée : Environ 14h soit 2 à 3 jours de formation.
Délai d’accès : 7 jours après validation du dossier / 11 jours via le CPF
Tarif inter-entreprise : sur devis
Tarif intra-entreprise : sur devis

 

Modalités d’évaluation

  • Préparation écrite 
  • Mise en situation professionnelle
  • Séquence de questionnement

 

Accessibilité et logistique

  • Formation disponible en présentiel ou à distance ;
  • Sessions organisées partout en France et DROM-COM ;
  • Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Eve Ripert
Référente Handicap

eripert@manitude.fr
07.85.61.40.94

Chiffres clés

(mise à jour février 2025)

93 % de satisfaction

99 % de taux d’accomplissement

94 % de réussite à la certification

Points forts de la formation management Manitude :

  • Une formation certifiante reconnue et éligible au CPF ;
  • Approche très opérationnelle : 100 % orientée terrain ;
  • Formateurs expérimentés en management d’équipe ;
  • Une pédagogie active, exigeante et bienveillante ;
  • Simulation comme levier d’ancrage et de performance.
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Solutions de financement

  • Formation éligible CPF ;
  • Prise en charge possible via les OPCO ;
  • Accompagnement administratif personnalisé.
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Retours

d’expériences

EXEMPLE DE CAS CLIENT : Leader européen du ferroviaire

Depuis près de 20 ans, Manitude accompagne un grand acteur du secteur ferroviaire et de l’énergie sur le développement des soft skills de ses équipes.

Un parcours structuré sur plusieurs années :

  • Année 1 : Formation aux fondamentaux de la communication interpersonnelle ;
  • Années 2-3 : Approfondissement avec la méthode Process Com ;
  • Accompagnement individuel pour les managers et fonctions clés.

Cette mission illustre notre capacité à inscrire les soft skills dans une stratégie RH de long terme, au service de la performance collective.

Formations Soft Skills & prise de parole en public : vos questions

À qui s’adressent nos formations soft skills ?

Elles concernent les managers, les commerciaux, les chefs de projets, ainsi que toute personne amenée à communiquer, convaincre, coopérer ou gérer des situations complexes dans son quotidien professionnel.

Les soft skills sont-elles vraiment mesurables ?

Oui, les soft skills sont mesurables à partir du moment où nous sommes en capacité d’observer la différence de comportement et de communication entre avant la formation et après la formation.

Nos formations soft skills sont-elles standardisées ?

Non. Nous co-construisons systématiquement chaque formation soft skills à partir de la réalité de votre métier, de vos enjeux et de votre culture d’entreprise. Chaque parcours est unique.

Comment s'assurer de la montée en compétences des apprenants ?

Par notre méthode de simulation évolutive : mises en situation concrètes, débriefings collectifs, feedbacks individualisés. Ce dispositif garantit un apprentissage actif et immédiatement applicable sur le terrain.

Proposons-nous des formations soft skills à distance ?

Oui pour la formation « Comment être impactant à distance » nécessite un entrainement à distance. Chaque formation soft skills peut être animée en présentiel, à distance ou en format hybride, avec des outils interactifs pour maintenir l’engagement et l’efficacité.

Qu’est-ce qui nous différencie des autres organismes de formation soft skills ?

Notre approche s’appuie sur les objectifs individuels de chaque participant et tient compte de son environnement professionnel. Cela nous permet de développer des soft skills cohérents, immédiatement applicables sur le terrain, et d’éviter les outils déconnectés du réel ou insuffisamment pragmatiques.

Quels autres parcours de formation proposons-nous ?

Manitude, cabinet de conseil, vous accompagne dans :

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

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